Trang chủ > Trung tâm trợ giúp > Hướng dẫn sử dụng APP
Hướng dẫn sử dụng APP

Hướng dẫn sử dụng APP


Chào mừng bạn đến với ESSACHINA

Ứng dụng ESSACHINA là một nền tảng mua sắm bán buôn thân thiện với người dùng dành cho hàng tiêu dùng nhanh. Bạn có thể tải xuống ứng dụng bằng cách tìm kiếm "ESSACHINA" trong cửa hàng ứng dụng trên điện thoại của mình. Tại đây, bạn có thể dễ dàng tìm kiếm và chọn lựa sản phẩm, khám phá các sản phẩm mới nhất từ nhà máy, nhanh chóng nhận báo giá, quản lý giỏ hàng, đặt hàng và theo dõi trạng thái đơn hàng. Dưới đây là hướng dẫn sử dụng để bạn bắt đầu.


1. Đăng ký và Đăng nhập

Đăng ký: Khi sử dụng ứng dụng lần đầu tiên, hãy nhấn vào nút "Đăng ký" trên trang chủ, điền thông tin cần thiết và hoàn tất quá trình xác minh. Bạn có thể chọn đăng ký bằng số điện thoại hoặc email.

Đăng nhập: Nếu bạn đã có tài khoản, chỉ cần nhập email hoặc số điện thoại và mật khẩu để đăng nhập.


2. Tìm kiếm và Chọn sản phẩm

Tìm kiếm sản phẩm: Nhập tên sản phẩm hoặc từ khóa vào thanh tìm kiếm trên trang chủ hoặc tải lên hình ảnh để tìm kiếm. Hệ thống sẽ hiển thị danh sách các sản phẩm phù hợp với tiêu chí của bạn.

Tùy chọn lọc: Sử dụng các tùy chọn lọc khác nhau để nhanh chóng tìm thấy sản phẩm mong muốn.


3. Xem các sản phẩm mới từ nhà máy

Nhấn vào mục "Sản phẩm mới" để xem các sản phẩm và thông tin nhà máy mới nhất. Điều này giúp bạn cập nhật xu hướng thị trường và các sản phẩm phổ biến.


4. Thêm vào giỏ hàng

Thêm sản phẩm: Sau khi tìm thấy sản phẩm cần thiết, nhấn vào nút "Thêm vào giỏ hàng" để đưa chúng vào giỏ hàng của bạn. Bạn có thể xem giỏ hàng bất cứ lúc nào và điều chỉnh số lượng sản phẩm hoặc xóa sản phẩm.

Nhận báo giá: Sau khi thêm vào giỏ hàng, hệ thống sẽ yêu cầu nhà máy cung cấp báo giá mới nhất cho từng sản phẩm.


5. Đặt hàng và Thanh toán

Xác nhận đơn hàng: Xem lại các sản phẩm có sẵn để đặt hàng và liên hệ với quản lý khách hàng của bạn để hoàn tất việc mua hàng.

Thanh toán: Quản lý khách hàng của bạn sẽ hỗ trợ bạn trong việc thanh toán cần thiết.


6. Theo dõi đơn hàng

Theo dõi trạng thái đơn hàng: Trên trang "Đơn hàng", bạn có thể theo dõi trạng thái đơn hàng của mình, bao gồm cập nhật vận chuyển và thông tin logistics.

Quản lý đơn hàng: Nhấn vào chi tiết đơn hàng để xem thông tin chi tiết, theo dõi logistics và giao tiếp với quản lý khách hàng khi cần thiết.


7. Hỗ trợ mua sắm

Quản lý khách hàng: Quản lý khách hàng của bạn sẽ cung cấp hỗ trợ đầy đủ trong suốt quá trình mua sắm. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, bạn có thể kiểm tra thông tin liên hệ của họ và liên hệ trực tiếp.


Dịch vụ khách hàng trực tuyến: Để giải đáp các câu hỏi về việc sử dụng ứng dụng, bạn có thể liên hệ với dịch vụ khách hàng của nền tảng qua các kênh sau:

WhatsApp: +86 181-2687-7842

Email: service@essachina.com